Готовая студия SA1 (световой стол с песком)

Одним из главных приоритетов в нашей работе можно смело назвать контроль качества предлагаемой продукции. При соблюдении всех необходимых условий эксплуатации на всю продукцию с сайта lh-lh.ru установлен гарантийный срок в 12 месяцев.

Условия гарантии, возврат и обмен продукции

В каталогах магазина LightHouse представлена продукция, изготовленная с соблюдением всех требуемых санитарно-эпидемиологических норм и стандартов, и соответствует действующему ГОСТу. Гарантийный срок, предоставляемый нашей компанией, составляет 12 месяцев. Все возникающие вопросы и проблемы решаются согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара с браком

Приобретая товар с производственным дефектом вы получаете право возврата такой продукции в магазин. При этом потребитель вправе потребовать возмещения понесенных им расходов. Также есть возможность по согласованию с покупателем произвести замену бракованного товара на аналогичный, хорошего качества. Такая операция производится во временных рамках определенного гарантийного срока.

Обратите внимание на то, что возврат товара должен производиться в соответствии с определенной процедурой, предусматривающей предоставление покупателем нескольких документов. Это платежные документы, подтверждающие приобретение товара, паспорт изделия, фотоснимки продукции, а также заявления, где подробно указаны все дефекты.

Соблюдение правил эксплуатации

Для долгой службы приобретенного товара и сохранения его технических характеристик необходимо выполнять предписанные инструкцией правила эксплуатации. Следует внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации и неукоснительно придерживаться правил пользования изделием.

Категорически не рекомендуется:

• Подвергать мебель резким перепадам температур. Нежелательно располагать мебель ближе, чем на 1 м от батареи, которая, являясь источником тепла, может неблагоприятно повлиять на материал продукции. 
• Важным параметром для сохранения безупречного состояния мебели является достаточный уровень влажности воздуха в помещении. Высокая влажность не менее вредна для мебельных изделий, чем пересушенный горячий воздух в помещении. Категорически запрещается использовать мебель вне помещения, подвергая ее неблагоприятным влияниям внешней среды.
• Для чистки можно использовать специальные средства, которые применяются для ухода за пластмассовыми изделиями.
• Следует использовать только оригинальные устройства для подзарядки изделия.
• Нельзя допускать попадания на поверхность изделия агрессивных химических веществ. Это может привести к необратимым изменениям и порче изделия.

Рекомендации по уходу за изделием

• Чистку следует выполнять при помощи мягкой сухой тряпки. Для сильных загрязнений можно использовать слабый раствор специального моющего средства, нанося его на влажную щетку и аккуратно обрабатывая поверхности.
• При загрязнении поверхности необходимо как можно быстрее принять меры по удалению пятен. Вывести застарелые загрязнения намного сложнее.
• После проведенной чистки изделия, необходимо дать ему высохнуть естественным путем.

Гарантийные правила перечислены в документе, который выдается при покупке товара.